Mudanças entre as edições de "POP-0032"

De WikiSYNAPCOM
Ir para navegação Ir para pesquisar
Linha 17: Linha 17:
  
 
<ol>
 
<ol>
   <li><p align="justify"></p></li><br />
+
   <li><p align="justify">Abrir GLPI, Ir em Ativos e depois em Impressoras;</p></li><br />
 +
 
 +
  <li><p align="justify">Serão exibidas todas as impressoras (nome da impressora, localidade, fabricante, modelo, etc.), CLIQUE no NOME DA IMPRESSORA que irá fazer alteração;</p></li><br />
 +
 
 +
  <li><p align="justify">Na página aberta, no menu lateral, clique em Todos;</p></li><br />
 +
 
 +
  <li><p align="justify">Na tela aberta, localize onde está à opção Contagem atual de páginas e coloque a contagem atual do equipamento (antes da troca para o toner novo) e clique em Salvar;</p></li><br />
 +
 
 +
  <li><p align="justify">Na mesma página, mais abaixo, na área de Cartuchos, selecione o toner que estava em uso, conforme imagem abaixo, e clique em Ações;</p></li><br />
 +
 
 +
  <li><p align="justify">Na tela de Ações, selecione a opção Fim da vida e depois clique em Enviar;</p></li><br />
 +
 
 +
  <li><p align="justify">Após ter encerrado o procedimento anterior, é preciso adicionar o toner novo que foi colocado no equipamento, ainda na área de Cartuchos visualize o nome do Toner e clique no botão Instalar, como na imagem a seguir;</p></li><br />
 +
 
 +
  <li><p align="justify">Feche o chamado do GLPI correspondente à troca realizada.</p></li><br />
  
 
</ol>
 
</ol>

Edição das 11h31min de 28 de junho de 2016

Troca de toners no GLPI


Objetivos

Procedimento para fazer a troca de toners de impressoras da empresa pelo GLPI, possibilitando o controle destes recursos.

Áreas envolvidas / responsabilidades

Coordenação de TI, Suporte TI.

Procedimentos

  1. Abrir GLPI, Ir em Ativos e depois em Impressoras;


  2. Serão exibidas todas as impressoras (nome da impressora, localidade, fabricante, modelo, etc.), CLIQUE no NOME DA IMPRESSORA que irá fazer alteração;


  3. Na página aberta, no menu lateral, clique em Todos;


  4. Na tela aberta, localize onde está à opção Contagem atual de páginas e coloque a contagem atual do equipamento (antes da troca para o toner novo) e clique em Salvar;


  5. Na mesma página, mais abaixo, na área de Cartuchos, selecione o toner que estava em uso, conforme imagem abaixo, e clique em Ações;


  6. Na tela de Ações, selecione a opção Fim da vida e depois clique em Enviar;


  7. Após ter encerrado o procedimento anterior, é preciso adicionar o toner novo que foi colocado no equipamento, ainda na área de Cartuchos visualize o nome do Toner e clique no botão Instalar, como na imagem a seguir;


  8. Feche o chamado do GLPI correspondente à troca realizada.




Ir para página principal