POP-0013

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Instalar impressora pela rede em sistema MAC OS


Objetivos[editar]

Orientar a instalação de driver de impressora de rede, usando a instalação automática a partir do endereço IP da impressora ou instalação de driver via arquivo de software.

Áreas envolvidas / responsabilidades[editar]

Suporte TI.

Procedimentos[editar]

  1. Abrir o menu Apple (maça), clicar em Preferências do Sistema;

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  3. Na janela aberta, Preferências do Sistema, clique em Impressoras e Scanners;

  4. Pop0013-2.jpg

  5. Na janela Impressoras e Scanners, clique no cadeado para desbloquear alterações;

  6. Pop0013-3.jpg

  7. Coloque as credenciais de Administrador local (suporte) e clique em Desbloquear;

  8. Pop0013-4.jpg

  9. Após desbloquear, clique em + para adicionar impressora;

  10. Pop0013-5.jpg

  11. Na janela “Adicionar” selecione a opção IP, e insira o Endereço IP da impressora de rede, se o endereço IP for identificado, irá aparecer a mensagem abaixo do Endereço, “Nome ou endereço de host válido e completo”, caso esteja errado irá aparecer “Nome ou endereço de rede inválido”. Após isso o sistema verifica automaticamente um driver de impressora genérico, após isso clique em Adicionar, para instalar a impressora;


  12. Pop0013-6.jpg

  13. Na próxima etapa aparecem opções adicionais para configuração da impressora, no caso da imagem abaixo aparece “Unidade de Impressão Dupla”, que permite impressões frente e verso. Selecione esta opção e clique em OK;


  14. Pop0013-7.jpg

  15. Após concluir a configuração a impressora é exibida em Impressoras e Scanners;

  16. Pop0013-8.jpg

  17. Caso a impressora não funcione corretamente, baixe o driver no site do fabricante do equipamento. Instale o software e no passo a passo do instalador irá solicitar o IP do equipamento ou o mesmo será encontrado automaticamente, se não for encontrado conclua a instalação e refaça o procedimento deste documento. No passo 6, ao inserir o IP do equipamento, o sistema irá identificar automaticamente o driver correto da impressora e então é seguir os outros procedimentos e adicionar a impressora. Segue abaixo exemplo de instalação de driver de impressora da HP M401.


    1. Após baixar o arquivo no site do fabricante execute o aplicativo (.dmg), Abaixo segue as imagens com os passos;

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    3. Após a instalação o sotware abre uma Assistente de Configuração, que busca a impressora do driver instalado pela rede. Nesse caso não foi encontrada a impressora, então clique em Especificar dispositivo manualmente;


    4. Pop0013-17.jpg

    5. É aberta esta janela para informar o endereço IP da impressora, siga os passos das imagens abaixo;

    6. Pop0013-18.jpg

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    7. Na janela Adicionar, selecione IP e informe o endereço IP novamente, o driver da impressora será identificado automaticamente, por fim clique em Adicionar e nos próximos passo conclua a instalação.


    8. Pop0013-20.jpg

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      Pop0013-22.jpg


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